当电话银行被冻结时，您可以按照以下步骤操作：
确认冻结原因
拨打银行客服热线，提供个人信息和卡号，询问冻结原因。
解冻流程
如果是因为电话冻结，通常七天后会自动解除。
如果涉及其他非法原因，您需要提供实际证明，表明账号没有不正当行为，然后请求银行解冻。
如果是挂失冻结，您需要携带身份证和原钱折本到银行办理解冻。
如果是密码输错冻结，您可以直接去同城市的银行取钱，然后输入正确的密码。
特殊情况下
如果银行卡被反诈冻结或涉及向涉诈账户转账，您需要拨打反诈中心电话96110咨询解决办法。
如果银行卡被银行风控系统冻结，通常可以在银行柜台处理。
如果银行卡被司法冻结，您需要拿到冻结文书，了解冻结详情，并可能需要配合司法调查。
保护性止付
如果您和“风险账户”发生了交易，您需要等待反诈中心联系您。
其他注意事项
如果银行卡被冻结是因为诈骗，记得要求银行开具证明。
如果银行卡丢失或被盗用，您应该立即去银行换发新卡。
解冻或换卡后，记得及时修改密码以保护账户安全。