在淘宝上拒收商品,可以参照以下步骤操作:
1. 打开淘宝APP,进入“我的”页面,点击“待收货”选项。
2. 在待收货列表中找到想要拒收的商品,点击进入商品详情页。
3. 在商品详情页中,点击右上角的“查看物流”链接,了解商品的当前物流状态。
4. 根据物流状态采取不同操作:
如果商品还未发货,可以直接联系卖家,请求取消发货。
如果商品已经发货,可以联系卖家,请求召回货物。如果卖家不同意召回,可以要求退款退货。
5. 如果已经发货且无法召回,卖家同意退款后,系统会自动将商品退回给卖家,买家等待退款即可。
建议在拒收前先与卖家充分沟通,确保双方对退货事宜达成一致,以减少不必要的麻烦。