遇到电话轰炸的情况,可以采取以下措施:
解绑相关账号:
如果个人信息被不法分子掌握并通过短信轰炸等手段造成手机号处于瘫痪状态,可以解绑该手机号绑定的涉及财产的账号,防止不法分子进一步侵犯财产。
更改服务密码:
拨打手机运营商客服电话,说明接收到恶意短信轰炸的情况,客服会进行相应处理。
安装拦截软件:
安装腾讯手机管家等安全软件,设置陌生号码拒接、响一声拒接、黑名单等,可以有效拦截一些骚扰电话。
启用来电转移:
对于没有来电拦截功能或不能安装APP的手机,可以开启呼叫转移功能,将所有攻击转移到设定的空号或停机号码上。
向公安机关报案:
公民遭受电话骚扰影响到个人正常生活的,可以向公安机关报案,公安机关会对骚扰人员进行治安管理的处罚。根据《治安管理处罚法》,多次发送信息干扰他人正常生活的,可被处以5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留。
向运营商客服申请应急通讯保障服务:
用户在受到“呼死你”攻击时,可通过营业厅或运营商客服电话申请开通免费应急通信保障服务。
举报骚扰电话号码:
可以通过电话、网络、短信等方式向工信部举报骚扰电话,也可以通过微信、手机QQ和支付宝中“城市服务”中“举报网络不良信息”进行举报。
加入全国防骚扰名单:
如果在中国,可以访问工信部管理的National Do Not Call Registry网站,将电话号码加入此名单,减少接到骚扰电话的机会。
法律途径:
如果电话轰炸给市民带来实际损失,警方可以正式立案,依据《民法通则》追究骚扰者的民事责任。
建议先采取技术手段如安装拦截软件、更改服务密码等,如果情况严重,再向公安机关报案,并提供相关证据,以便追究骚扰者的法律责任。