黄河新闻网长治讯：近日，襄垣农商银行利用班后时间，开展了“反诈防骗知识”专题培训，旨在强化全员反诈技能，积极应对当前电信网络诈骗案件高发态势。
本次培训由运营管理部王艳担任主讲，创新采用了“微电影教学”模式。培训选取了两部极具代表性的影片，生动直观地展现了诈骗套路。其中一部微电影以真实案例为蓝本，高度还原了网络诈骗场景，让员工们清晰洞察骗子的诱导话术与操作手法。另一部影片则聚焦网络助贷陷阱，深度揭露不法分子在贷款环节设置的虚假宣传、高额收费等骗局，为员工识别类似风险提供了明确参照。
培训过程中，王艳结合工作实际着重强调，在日常服务中，员工需要重点关注两个方面：对于有贷款需求的客户，要主动推介本行正规贷款渠道，并同步做好风险提示，助力客户远离“套路贷”陷阱；面对异常资金流动、频繁转账等情况，务必保持高度警惕，及时核实排查，全力防范客户资金被诈骗分子转移。
通过此次沉浸式学习与针对性指导，员工的反诈敏锐度和实际应对能力得到了有效提升。大家纷纷表示，将把所学知识运用到日常工作中，切实履行金融机构的反诈责任，为维护金融秩序和客户财产安全贡献力量。
襄垣农商银行一直致力于打击电信网络诈骗工作，此前已通过打造厅堂课堂、开展校园反诈教育、拓展宣传网络等多种方式，全方位织密反诈“防护网”，切实增强社会公众识骗防骗能力。未来，该行还将持续开展各类反诈培训与宣传活动，不断创新形式，为保障人民群众的财产安全保驾护航。（朗逸群）
编辑：张岩