2025年6月18日讯，近日，一趟充满温馨与欢乐的旅程在乌鲁木齐开往郑州的T198次列车上展开。17日，列车车厢内洋溢着欢快的氛围，一个维吾尔族旅行团以载歌载舞的独特方式，向列车乘务人员表达了他们深深的感激之情，感谢乘务人员在旅途中提供的优质服务。
据了解，T198次列车运行全程3114km，途经多个城市，运行时长超过一天 ，这趟列车上的乘务人员始终秉持着“人民铁路为人民”的服务宗旨。在此次行程中，他们为维吾尔族旅行团提供了细致入微的服务。不仅耐心解答旅行团成员的各种疑问，还时刻关注大家的需求，确保旅途中的舒适与安心。列车行至海拔较高路段时，乘务人员特别留意旅行团成员的身体状况，及时提供预防高反的建议和必要的药物。
在列车行驶途中，乘务员还为旅行团成员介绍沿线的风土人情和特色景观，让大家在旅途中不仅能欣赏到窗外的美景，还能享受到无微不至的服务，旅行团成员们被乘务人员的热情和专业所打动，他们自发地拿出了准备好的乐器，伴随着欢快的旋律，在车厢里翩翩起舞。现场气氛热烈，其他旅客也被这欢乐的氛围所感染，纷纷鼓掌叫好。一位旅行团成员表示：“这趟旅程非常愉快，乘务人员就像我们的家人一样，照顾得无微不至，我们想用这种方式表达我们内心的感谢。”
列车乘务人员表示，能够得到旅客的认可和喜爱，他们感到无比荣幸。这不仅是对他们工作的肯定，更是激励他们继续提升服务质量的动力。未来，他们将继续努力，为每一位旅客提供更加优质、贴心的服务，让每一段旅程都充满温暖。